物業客服
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崗位職責: 1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作; 2、負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理; 3、負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作; 4、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理; 5、完成領導安排的工作。 任職要求: 1、大專以上學歷,有2年以上物業客服工作經驗為優。 2、樂觀向上的職業態度,有魄力,溝通、協調、應變能力強; 3、工作認真負責、踏實勤奮,能夠承擔較大的工作壓力。
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